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배송/교환/반품/문의 안내

운영 정보가 명확할수록 고객 신뢰가 올라갑니다.

배송 안내 ●●●●●

출고/배송일, 택배사, 배송비 조건, 도서산간 정책 등을 표기하세요.

교환/반품 ●●●●●

반품 가능 조건과 신청 기한, 처리 기간을 안내하면 CS 비용이 줄어듭니다.

FAQ 템플릿 ●●●●●

곰팡이 제거, 기름때 제거, 세탁조 청소 같은 질문을 미리 구성하면 문의가 감소합니다.

청소용품 가이드 더 보기 (팁/안전/루틴)
청소용품을 고를 때는 “오염 종류(기름/물때/곰팡이/냄새) + 표면 재질 + 환기/안전” 3가지를 먼저 체크하세요. 1) 오염 종류별 추천 - 기름때: 알칼리성 계열이 유리합니다. 후드/가스레인지에는 분사 후 잠깐 방치가 핵심. - 물때: 약산성 계열이 도움 됩니다. 타일/수전(크롬)은 결 방향으로 부드럽게. - 곰팡이: 전용 제품을 사용하고, 절대 혼합 사용하지 마세요. - 냄새/세탁: 세탁조 클리닝(월 1회) + 건조 루틴이 가장 효과적입니다. 2) 안전 수칙(중요) - 락스(차아염소산) 계열 + 산성(구연산/식초) 혼합 금지 (유해가스 위험) - 장갑/마스크 착용, 충분한 환기, 어린이·반려동물 접근 차단 - 피부/눈 접촉 시 즉시 물로 세척 후 필요 시 의료기관 방문 3) 루틴 팁 - “먼지 제거 → 불림 → 세정 → 헹굼 → 건조” 순서를 고정하면, 제품을 바꿔도 결과가 좋아집니다. - 도구는 세척 후 완전 건조. 젖은 상태 보관은 악취·세균 번식의 원인입니다.